MAN Truck & Bus диагностирует автомобили с Panasonic Toughbook CF-53

MAN Truck & Bus диагностирует автомобили с Panasonic Toughbook CF-53

Крупнейшее дочернее предприятие MAN Truck & Bus разработало уникальную программу поддержки ключевых процессов в автомобильных мастерских. Результат программы – качественный сервис с испльзованием специализированных инструментов, которых MAN предлагает как в своих собственных мастерских, так и через сервисных партнеров. MAN Truck & Bus установил новый стандарт качества в диагностике транспортных средств и программировании машин, разработав инновационное решение MAN-cats® (запатентованная система тестирования и диагностики с помощью компьютерных средств). Профессиональных полузащищенный ноутбук Panasonic Toughbook CF-53 - основа данного решения.

До 2005 года MAN использовали потребительские ноутуки. Не обладая достаточным уровнем механической защиты, такие устройства часто повреждались в результате ударов и падений. «В наших диагностических центрах существуют высокие треования к компьютерным решениям», - объясняет Клаус-Хендрик Ритшель, руководитель группы по решениям безопасности, администрирования и управления заказами MAN-cats®.

«Если потребительский ноутбук роняли в процессе диагностики, то почти в 100 процентах случаев им было невозможно пользоваться впоследствии. По этой причине эти устройства не подходят для работы в тяжелых условиях автомастерской». Кроме того, программное обеспечение MAN-cats® должно надежно функционировать в полевых условиях, например, на выезде или во время ралли-марафона «Дакар».

[

В 2012 году компания MAN закупает устройства Toughbook CF-53, которые, как и предыдущие модели Toughbook CF-51 и CF-52, выполняют две функции: во-первых, механики используют полузащищенные ноутбуки, чтобы с их помощью «считывать» память грузовых машин и автобусов для обнаружения и устранения сбоев и ошиок; во-вторых, на устройстве CF-53 происходит перепрограммирование электронных блоков управления транспортного средства и обновления их программного обеспечения после ремонта.

Ноутбуки Panasonic легко выдерживают воздействие воды, пыли, грязи и масел в центрах диагностики MAN, а также экстремальные погодные условия, когда они используются в заснеженных или жарких местностях.

Господин Ритшель комментирует преимущества корпорации Panasonic, всегда ориентированные на клиента и на его треования: «В нашем случае одним из треований являлась сертификация устройств Toughbook в 120 странах мира. Panasonic возглавил данный процесс и провел все необходимые сертификации на глобальном уровне в соответствии с предоставленным нами списком. Это позволило без проблем использовать устройства по всему миру. Panasonic – единственная компания в мире, которая была в состоянии предоставить нам глобальную сертификацию и сервис в любой точке мира.